Rujukan Laman

Jelajahi Dasar Rasmi 7ft Dengan Yakin

Di 7ft, kami beroperasi dengan ketelusan penuh — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat akaun disusun khas untuk memastikan hak anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data PenggunaHak Akaun AndaBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun Dalam Wilayah Yang Dibenarkan

7ft Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 7ft hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti akaun anda. Data

1
ini disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Terma perkhidmatan kami dikemaskini secara berkala; notifikasi akan dihantar
2
ke e-mel berdaftar anda apabila perubahan berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang 7ft

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan 7ft sedia membantu sepanjang masa melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan, privasi atau hak pengguna — respons dalam masa beberapa minit.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu privasi data, permintaan pemadaman rekod atau pertanyaan terma yang memerlukan dokumentasi bertulis yang formal.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum tentang dasar privasi, terma penggunaan dan prosedur pertikaian akaun di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Switch ke Akaun Selamat Dengan Perlindungan Penuh

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun 7ft dengan mempertimbangkan keperluan pengguna Malaysia — daripada enkripsi data hingga prosedur pengesahan identiti yang telus dan boleh dipercayai di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data SSL

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 7ft dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan butiran peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat setiap masa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun berdaftar. Langkah keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan terjejas.

Dasar Kuki Terperinci

7ft menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan privasi dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami yang telah ditetapkan.

Pembetulan Maklumat Peribadi

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam 72 jam.

Pemadaman Akaun dan Data

Minta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang berkaitan dan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman 7ft.

Browse Soalan Tentang Terma dan Privasi 7ft

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 7ft. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti sahaja.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar laporan lengkap ke e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan secara sah oleh pihak berkuasa atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan rekod dalaman 7ft yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Akaun'. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Sebarang baki yang ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup secara rasmi dan rekod dipadamkan mengikut polisi kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Profil Saya' untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Jelajahi Dasar Rasmi 7ft Dengan Yakin

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang 7ft

Switch ke Akaun Selamat Dengan Perlindungan Penuh

Enkripsi Data SSL

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki Terperinci

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pembetulan Maklumat Peribadi

Pemadaman Akaun dan Data

Browse Soalan Tentang Terma dan Privasi 7ft

01 Apakah jenis data peribadi yang 7ft kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang 7ft simpan?

03 Adakah 7ft berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lamakah 7ft menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman penuh akaun dan semua data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya meminta penutupan akaun?

07 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun 7ft saya?

Halaman Berkaitan